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人のために動く総務の仕事が大好きです

ベストリハ株式会社 wrote

[PROFILE]
野坂 茜(のさか あかね)。2017年6月1日入社。管理部にて総務を担当し、主任も務めている。

いつもニコニコしている明るく優しいキャラクターで周りからも愛されている存在。

おいしいものが大好き♡

 

入社年月日を教えてください

2017年6月1日です。

 

前職は何をしていましたか?

ひとつ前ですと、耳鼻科で受付や検査をしていました。

 

医療事務ということですか?

医療事務ではないんですけど、看護師さんがやること以外は、基本全てやっていましたね。

 

そこからベストリハに転職したきっかけって何ですか?

もともとは訪問看護ステーションのMO(医療事務)志望で面接を受けました。

前職の耳鼻科ではレセプトの仕事は携わる機会がなく、ネットでベストリハのMOの求人を見たときに、レセプトの仕事をやってみたいと思ったのがきっかけです。以前、建築事務で6年間働いていたので、裏でコツコツやる事務作業も好きですし、前職の経験を活かして保険系の請求業務もやりたいなと思い、MOのに応募しました。

 

MO希望だったのに、現在管理部で総務をやっているのは…?

面接に行ってみたらちょうどMOの枠が埋まってしまっていたようで、管理部としての採用はどうですか?というお話をいただき、管理部として入社しました。

 

MOじゃなくても了承したんですね!

在職中のまま仕事を探してて、面接1社目がベストリハで他も受けようかな…と思っていたのですが、その日に内定をいただけたのでそのまま決めました(笑)。

 

面接ではどんなことを聞かれましたか?

多分管理部で面接受けた方は大体聞かれてると思いますが、「運は良い方ですか?」とか、あと「1分間で自己紹介してください」とかでしたね。

 

1分間で自己紹介ってすごく緊張しますね(笑)

すごく緊張したし、正直落ちたな~って思いました。

 

自分ではあまり手ごたえはなかったんですね。

そうなんです。

 

入社してからはずっと今の総務の仕事ですか?

もともと私が入った1年前とかって、労務・人事・総務・経理って今のようにそんなにはっきり分かれてなくて、内定連絡や入社書類の準備など面接以外の人事の仕事もやってました。労務の仕事もやってましたね。

 

今総務の方の面接は野坂さんが担当していると思いますが、1年半前は自分が面接される立場で、今は面接をする立場でになり、気をつけてることってありますか?

とにかく相手に恐怖心を与えないようにしてます(笑)。

自分がすごい緊張しいで人前でしゃべるのも苦手だし、8月に社員総会の司会もやりましたが、それも本当に緊張したし。相手が緊張しないように心がけています。

私も今「1分間で自己紹介してください」は面接でお願いしているんですけど、そのときもプレッシャーを与えないように何でも聞いたりとか雰囲気作りは気をつけてます。

誰が一緒に働くか分からないし、面接をやるということはベストリハの看板を背負ってると思って、人事が今まで築き上げてきたものを壊さないような面接をするように心がけています。

 

入社前とギャップはありますか?

ギャップはありませんが、”何でもやるな~!”って思いました(笑)。

今は「管理部の総務」として仕事をしていますが、最初は「管理部」として本当に幅広くやっていたので・・・。

逆を言ったら、入社1年半でここまで任せてもらえるんだなって思います。

 

では入社1年で主任になったときはびっくりしましたか?

びっくりしましたし、今までは上がいる状態で仕事をしてきたので、人に教えることとかマネジメントするっていうのはやったこともないし、むしろ苦手だったので、最初は私に務まるのかな…って正直不安でした。

 

主任になって半年ですが、実際やってみてどうですか?

管理部自体が主任に対して良い意味で「主任なんだからしっかりして!」みたいに強く求める人がいないのでとてもやりやすいですね。

今の管理部のこの雰囲気の中で主任になれて良かったなって思います。

 

 

管理部の雰囲気っていうのは、やっぱりいいですか?

居心地がいいですね。1年前までは3、4人しかいない職場だったのですが、人が増えてきたことによって、よりいっそう皆が協力してやってくれたりするし、辛いことも楽しいことも共有できるようになってきたからすごくいいなって思います。

自分たちが築いてきたものを新しく入ってきた人が「良い職場だよね」って言ってくれるのはありがたいなって思います。

 

プライベートとの両立は出来ていますか?

これといった趣味はないのですが、食べるのが好きだから友達と仕事後にご飯いったり飲み行ったり、あとは携帯アプリとかやったりしてます!

前の職場は仕事終わるのが9時になったりしちゃうこともあったから、平日に遊んだりどっか寄って帰ろうかなっていうのが本当に出来なくて…

でも今は定時に帰れて、例えば帰りにマルイ寄って帰ろうかなとかできるしとても良いですよ!

 

じゃあオンオフはしっかり出来てるんですね。

それは本当に出来ています。

 

そこがベストリハの良さですよね!

そうですね、残業だってした場合だって他の企業よりは本当に早く帰れていると思います。

月末月初の業務があったとしても20時以降まで残ってることはほとんどないですね。

 

そしたら月平均の残業は10時間もないくらいですか?

そうですね!10時間ないです!

 

総務って結構細かい作業とか裏方の仕事が多いと思うんですけど、どこでやりがいを感じますか?

店舗の人とやり取りをすることが多いんですけど、店舗の人はやっぱり忙しいと思うので「じゃあ総務で対応しておきます」とか言ったときに「いつも本当にありがとうございます」とか、いつもは少し堅くてあまりしゃべらないスタッフとのメッセージのやりとりで感謝の気持ちを言っていただけたり、スタンプ付きで返事が返ってきたりすると、やってよかったなって思います。

 

それは頼ってもらえてるのかなって嬉しくなりますよね!

そうなんです。「いつも助かります」とか「いつもありがとうございます」って言ってもらえると、いつも見ててくれてるんだなって嬉しくなります。

例えば人事みたいに採用単価とか数字で見えるものが総務ってあまりないので、そういった店舗の方からの一言はやりがいに繋がっています。

 

これからの目標はありますか?

肩書きとかそういうの抜きで考えていくと、1日過ごしていく中で職場で過ごすのってとても長いから、これから入ってくる人とかが”管理部にいてよかった”って思ってもらえたり、”管理部に入りたい”って思ってもらえる環境を作っていきたいなって思います。

そういう環境づくりって上の人がやっていくことだと思うから、楽しいけどメリハリの付けられる職場にしていけるようしっかり土台を作っていけたらなって思います。

自分個人としてはもうちょっと頼られる存在になっていきたいなって思います。

 

総務に向いてる人ってどんな人だと思いますか?

”人のために動くのが好きな人”っていうのが一番じゃないかなって思います。

何かがあったときに自分の利益にならなくても動けるかっていうのが大事だと思います。

例えば私は、自分が用意して何か作ったとして最後店舗の方に手渡すときに別に自分が渡さなくていいかなと思っていて。

店舗の人からしたらそこで受け取った相手に感謝の言葉を言うと思うし、その人が全部それをやったと思うかもしれないけど、別に私はそれでも良くて。

最初に受けた人が他の人でその間のやり取りを私がずっとやっていて、結果最後に返すのが他の人でも何も思わないんです。

それくらい損得考えない人のほうが向いているかもしれないです。「これ私がやったから感謝してね!」みたいなのも全くないんですよね(笑)。

 

じゃあ本当に裏でコツコツやる事務の仕事が好きなんですね。

そうですね、分かる人には分かってもらえればいいし、なんかあったときに「え、これ野坂さんがやってくれてたんだ~!」ってなったとき、ニヤってするのが好きです(笑)。

 

見ていてくれる人が誰か一人いればいいかなって感じですね!

そういう仕事が多いし、私がそういう上司になりたいって思ってます。

結果ももちろん大事だけど、過程もとても大事だと思ってるので。結果失敗しちゃっても、その過程で頑張ってれば私はその人のこととても評価してあげたいなって思います。

 

モチベーションが下がってしまったときは、どうやって保ってました?

話を聞いてくれる人が職場にたくさんいるから、そこで話を聞いてもらってモチベーションは保ってきましたね。

 

仕事の悩みも仕事場で解決してるんですね。

そうですね!あとみんな見てくれているから、自分が落ちているときとか察して声かけてくれたり連絡くれる方が多いです。

 

仕事の相談を仕事の人に出来るのってすごくいいですよね。

違う友達に相談するって時とか1から説明しなきゃいけなかったりして、うまく伝わらないときあるし・・・。

そうですね!職場のみんなには本当に感謝しています!

 

 

休んでファイブはとりますか?

まだとったことないのでこれからですね。もうすぐで有給が追加付与されると思うので初休んでファイブ使う予定です!

本当に有給が使いやすい環境だから、普段で3連休とって旅行行ったりしてます。遊びに行くって言って有給取れる職場ってそう多くないと思うんですよね。

 

確かにそうですね!「ディズニー行ってきます」とか言って有給使えますもんね!

そうなんです!この前も月初業務終わったから月曜有給使って3連休とって金沢旅行に行きました(笑)

 

休んでファイブ取れたらどこ行きたいですか?

妹が留学してるので、休んでファイブ使って海外も行きたいなって思います。

 

それでは最後に管理部に入りたい方へ一言お願いいします!

総務にはいろんなことがやりたい人、いろんなことに挑戦したい人に入ってもらいたいです!

これから先2025年問題とかで介護がとても大切にされる時代が来ると思うから、介護関係の業務を覚えるのは自分のスキルアップにも繋がると思います。

あと総務にいたら毎日楽しくて時間がすぎるの早いと思いますので、ぜひ一緒に働ける日を楽しみに待っています!

野坂主任、本日はありがとうございました!

 

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