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ベストリハ株式会社 wrote

今日は隅田川の花火でしたねー!
見てないけど綺麗そうでした。
ちょっとシェアしようと思いUPします。
ベストケアの谷水所長 のブログ読んでいたらなるほどと思いました!
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デイサービスの運営に一番必要なのは何か?
いろいろあると思いますが・・・・・
私は所長の人間力だと思います。(毎度、抽象的ですが)
これが足りないとスタッフを束ねることは難しく、
利用者様の心も離れていくことになります。
今までいろいろな所長や管理者(他事業所も含めて)を見てきました。
総じて、スタッフの成長やマネジメント、チーム作りと売り上げ目標達成のすべてが上手くできる人-言い換えれば「成功できる人」の共通点は人間力が高いことです。
逆に上手くいかない所長がいつも言う口癖があります。
「スタッフが良くない、周辺環境が良くない、立地が良くない、囲い込みが強い・・・・」
いつも所長自身の内的なことを棚上げにして、自分以外の外的要因に理由を求めている。
上手くいかない原因の一部は外的な要因がおおいにあるかもしれません。
でも何事も自分次第だと思うのです。いつも外的な要因にばかり原因を求めていては、所長自身の人間的成長は達成できないと思うのです。
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香川県高松市にあるデイサービスですが、高松市は新規事業者にとってかなり厳しい制度があるみたいです。
他のデイとの併用禁止。
体験はダメ。
など、囲い込みとしか思えないような制度があり、新規獲得にかなり苦労されていました。
しかし、その逆境を乗り越え目標をしっかり達成させているのは凄いことだと思います!
私だったら心が折れている気もします。
そんな谷水所長だからこそ心に響きました。
勝手にシェアさせて頂きましたw
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